工作人员深入小区,与物业、骑手、业主座谈沟通,并形成解决方案。骑手可出入小区,但电动车需定点停放,对于超速骑手,物业会及时提醒。此外,物业还会在合适位置设置临时存放架。“以前是‘堵’,现在是‘疏’,管理反而更顺了。”小区物业经理坦言,新规实施后,物业接到的投诉量明显下降,骑手主动配合管理的意识也增强了。
这一做法并未止步于单个小区的矛盾化解,更被宁阳县提炼为“新就业群体服务样本”在全县推广,实现新就业群体小区“准入率”100%。与此同时,该县持续拓展“暖新”服务场景,打造80余处“爱‘新’医院”“司机之家”“暖‘新’驿站”等服务阵地,为外卖骑手、快递小哥等提供饮水、充电、休憩等便民服务,让温暖触手可及。
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